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lehreroffice:desktop:arbeitsablaeufe:arbeitsablaeufe:fernwartung_mac [2019/10/10 17:00] – angelegt manuel | lehreroffice:desktop:arbeitsablaeufe:arbeitsablaeufe:fernwartung_mac [2020/10/05 16:34] (aktuell) – Adrian Dahinden | ||
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- | ======macOS Catalina ====== | + | ======mac OS Catalina ====== |
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=== Bildschirmaufnahme === | === Bildschirmaufnahme === | ||
- | ' | + | ' |
Unter dem Menüpunkt Bildschirmaufnahme muss entweder LehrerOffice oder aber TeamViewer QuickSupport in der Liste erscheinen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Checkboxen aktiviert sind. | Unter dem Menüpunkt Bildschirmaufnahme muss entweder LehrerOffice oder aber TeamViewer QuickSupport in der Liste erscheinen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Checkboxen aktiviert sind. | ||
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=== Bedienungshilfe === | === Bedienungshilfe === | ||
- | ' | + | ' |
Damit der Supporter ihr Gerät fernsteuern kann, muss TeamViewer QuickSupport erlaubt werden den Computer zu steuern. | Damit der Supporter ihr Gerät fernsteuern kann, muss TeamViewer QuickSupport erlaubt werden den Computer zu steuern. | ||
Zeile 23: | Zeile 23: | ||
===== LehrerOffice Zugriff - Speichern unter Dokumente ===== | ===== LehrerOffice Zugriff - Speichern unter Dokumente ===== | ||
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Es kann sein, dass LehrerOffice keine Daten mehr unter " | Es kann sein, dass LehrerOffice keine Daten mehr unter " | ||
Zeile 29: | Zeile 29: | ||
===== 32Bit Anwendungen ===== | ===== 32Bit Anwendungen ===== | ||
- | Sofern noch eine 32Bit Version eines LO-Produktes installiert ist (z.B. DB-Admin Tool) kann es sein, dass dieses nicht mehr gestartet werden kann. Bitte aktualisieren Sie das Produkt über unsere Homepage [[https:// | + | Sofern noch eine 32Bit Version eines LO-Produktes installiert ist (z. B. DB-Admin Tool) kann es sein, dass dieses nicht mehr gestartet werden kann. Bitte aktualisieren Sie das Produkt über unsere Homepage [[https:// |
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