Fehlermeldung: Runtime Error

Falls beim Start gewisse Programmdateien nicht lesbar sind, kann eine Fehlermeldung mit dem Betreff „Runtime Error“ erscheinen (Siehe Abbildung „Fehlermeldung: Runtime Error“).

Dabei handelt es sich vorwiegend um den Programm-Unterordner „LehrerOffice_Easy Libs“. Möglicherweise fehlen die Leserechte für den aktuellen Benutzer, die Dateien sind beschädigt oder der Ordner ist komplett verschwunden.

Um das Problem zu beheben, können Sie LehrerOffice Desktop manuell von der LehrerOffice-Website herunterladen. Installieren Sie das Programm anschliessend neu. Dabei werden die fehlerhaften Programmdateien überschrieben. Nach abgeschlossener Installation sollte sich das Programm wieder normal starten lassen.

Hinweis: Bei dieser Reinstallation werden keinerlei Daten oder Einstellungen überschrieben.

Falls Sie LehrerOffice Desktop auf einem USB Stick installiert haben, achten Sie darauf das Programm zu schliessen, bevor Sie den Stick entfernen. Werfen Sie diesen jeweils korrekt aus, damit die Daten auf dem Stick nicht beschädigt werden.



Wenn Sie auf Windows XP die Version LehrerOffice Desktop 2018.13 oder neuer starten, wird die Fehlermeldung „Der Prozedureinsprungpunkt „ConvertLengthToIpv4Mask“ wurde in der DLL „IPHLPAPI.DLL“ nicht gefunden.“ angezeigt. Grund dafür ist, dass LehrerOffice Desktop das Betriebssystem Windows XP nur noch bis Version 2018.12.1 unterstützt.

Fehlermeldung: Prozedureinsprungpunkt