Unterschiede
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| lehreroffice:desktop:arbeitsablaeufe:installieren:lizenzbestimmungen_kantone [2014/12/02 17:00] – monika | lehreroffice:desktop:arbeitsablaeufe:installieren:lizenzbestimmungen_kantone [2020/03/06 15:21] – [Support] Friedrich Schütz |
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| * [[lehreroffice:desktop:kantone:fl:fl|Fürstentum Liechtenstein]] (nur Sekundarschulen) | * [[lehreroffice:desktop:kantone:fl:fl|Fürstentum Liechtenstein]] (nur Sekundarschulen) |
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| Die Lehrpersonen dieser Schulen dürfen die Software und dessen Dokumentationen für den Eigengebrauch frei kopieren, installieren und einsetzen (z.B. in der Schule und auch zu Hause). | Die Lehrpersonen dieser Schulen dürfen die Software und dessen Dokumentationen für den Eigengebrauch frei kopieren, installieren und einsetzen (z. B. in der Schule und auch zu Hause). |
| Das Zusatzangebot '[[http://www.lehreroffice.ch/lehreroffice-db-hosting/beschreibung/|DB-Hosting]]', womit ein ortsunabhängiges Arbeiten ermöglicht wird, ist in der Regel nicht enthalten und kann mittels zusätzlicher Abrechnung und separatem Vertrag bei Bedarf pro Schulgemeinde abgeschlossen werden. | Das Zusatzangebot '[[http://www.lehreroffice.ch/lehreroffice-db-hosting/beschreibung/|DB-Hosting]]', womit ein ortsunabhängiges Arbeiten ermöglicht wird, ist in der Regel nicht enthalten und kann mittels zusätzlicher Abrechnung und separatem Vertrag bei Bedarf pro Schulgemeinde abgeschlossen werden. |
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| Die Organisation der Supportkanäle für den First-Level-Support liegt beim Lizenznehmer. Bei Fragen oder Problemen betreffend Installation und Nutzung von LehrerOffice steht unser Supportdienst per E-Mail oder per [[http://www.lehreroffice.ch/forum/|Web-Forum]] im Rahmen des Second-Level-Supports zur Verfügung. Bei dringenden Notfällen (Installationsfragen oder Programmfehler) kann unsere Supportstelle durch den ICT-Verantwortlichen der Schulgemeinde auch telefonisch kontaktiert werden. | Die Organisation der Supportkanäle für den First-Level-Support liegt beim Lizenznehmer. Bei Fragen oder Problemen betreffend Installation und Nutzung von LehrerOffice steht unser Supportdienst per E-Mail oder per [[http://www.lehreroffice.ch/forum/|Web-Forum]] im Rahmen des Second-Level-Supports zur Verfügung. Bei dringenden Notfällen (Installationsfragen oder Programmfehler) kann unsere Supportstelle durch den ICT-Verantwortlichen der Schulgemeinde auch telefonisch kontaktiert werden. |
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| Zusätzlich bietet Roth Soft AG drei erweiterte [[http://www.lehreroffice.ch/supportabonnemente/uebersicht/|Supportabonnemente]] (z.B. für telefonische Unterstützung) an, welche die Schulen resp. Lehrpersonen, je nach Bedürfnis, ergänzend zum Standard-Support jeweils lösen können. | Zusätzlich bietet Roth Soft AG drei erweiterte [[http://www.lehreroffice.ch/supportabonnemente/uebersicht/|Supportabonnemente]] (z. B. für telefonische Unterstützung) an, welche die Schulen resp. Lehrpersonen, je nach Bedürfnis, ergänzend zum Standard-Support jeweils lösen können. |
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