Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Problemfälle sowie die passenden Lösungen dazu.
Datenbank gesperrt
Fehlermeldung: An error occured while executing PRAGMA journal_mode=WAL on database „lehreroffice“: database is locked (7015)
Problembeschreibung: Nach einem Update des SQL-Servers kann keine Verbindung mehr zu der LehrerOffice-Datenbank hergestellt werden.
Lösung: Kompletten Server neu starten
Die Verbindung zur Datenbank konnte nicht hergestellt werden.
Fehlermeldung: Error initializing the socket Funktion (802)
Lösung: Das Problem wird allenfalls durch die Windows Firewall Client (ISA Client) verursacht. Nach einer Neuinstallation des ISA Clients hat der Zugriff funktioniert.
Die Verbindung zur Datenbank konnte nicht hergestellt werden (Firewall)
Fehlermeldung: Connection timeout while trying to connect (810)
Problembeschreibung: Innerhalb der vorgegebenen Wartezeit konnte keine Verbindung zum angegebenen Server aufgebaut werden. Grund dafür können falsche Servernamen oder -Adressen sein. Bei einer ersten Inbetriebnahme kann es auch sein, dass die Firewall die Verbindung blockiert.
Lösungsansatz 1: Servernamen / -adresse überprüfen: Stimmen die Angaben? Falls nicht: Die Verbindungsdatei in einem Texteditor öffnen und die Angaben anpassen.
Lösungsansatz 2: Kann der Server gepingt werden? Falls dies möglich ist, liegt die Ursache oft bei der Firewall des Servers. Damit eine Kommunikation möglich ist, den SQL-Server (cubeSQL) als Ausnahme hinterlegen. Alternativ kann auch der Port (Standard 4430) in der Firewall geöffnet werden.